【建材卖场】陈海麟：建材行业上网了还得留“门”

    陈海麟：建材行业上网了还得留“门”

陈海麟认为建材行业做电商需有门店做后盾，卖场要打造产业链平台

佛山80%的建材商户已进驻或准备进驻新华艺。

采访对象：华艺装饰物流城总经理陈海麟

近两年，受楼市调控政策的影响，家居建材市场行情也受到了一定影响。为适应新的市场环境，家居行业采取了“抱团取暖”的方式应对市场竞争，泛家居联盟的成立等大大促进了行业之间的“互通有无”。新的一年，佛山家居建材行业将有何新的发展?面对“如日中天”的电商，家居建材行业的商家是否就冷眼相看?近日，佛山日报记者采访了华艺装饰物流城总经理陈海麟。

谈现状：从专业平台到产业平台

佛山是国内主要的家居建材产地之一，但针对本地零售的大型建材卖场出现的时间比广州、深圳都要晚。近十年来，从传统的一条街，到专业市场，再到综合家居建材卖场，佛山建材行业十年间呈现出专业化和多元化趋势。“细数一下佛山的建材卖场，比较大型的无非就是新华艺、南海家天下、海三路建材街这几处。”陈海麟说，“房地产行业跟建材行业是密切相关的，楼市的份额决定了装修建材这一块的蛋糕有多大。”

十年前，佛山的家居建材主要分布有：禅城绿景路橱柜衣柜一条街、壁纸集中地——金鱼街、石湾陶瓷街和顺德乐从十里家具长廊等。此时的卖场，更多的是指一些行业生产基地和批发市场，没有形成产业链。“但看现在，新华艺的商户大概有佛山80%以上的建材商家，所占的品牌比例是佛山所有建材卖场里面最高的。”陈海麟表示，建材卖场不再仅仅是一个专业平台，更是产业化平台，拉动陶瓷、窗帘、五金等多个行业联动，同时还配备餐饮、物流等。

谈趋势：从“单打独斗”到“抱团取暖”

近年来，佛山的家居建材行业频频陷入困境，盲目扩张、市场饱和、无序竞争等，严重影响了行业的进一步发展。据了解，大部分家居建材商仍在单打独斗，很少与其他同行和其他行业合作，缺少集群意识，竞争力也就相对薄弱。“上个星期，石湾泛家居产业联盟正式成立了，新华艺是执行主席单位之一。”陈海麟称，对于泛家居产业平台的打造并非一日之功，除了时间的积累外，产业资源共享、产业互动显得尤为重要，需要像纽带一样相互促进。

“佛山的陶瓷、家具都已经走向了世界，唯独佛山装饰建材这个品牌没有打响。希望借助联盟会员的力量，不同行业之间进行经验交流、资源整合、联合采购等，促进建材行业走出去。”陈海麟说，在陶博会、家具博览会等大型展会上，建材行业同样也可以参与其中，成为带动整个佛山建材产业发展的引擎。

目前，佛山的建材卖场已经吸引了不少珠三角的客户前来选购，甚至可以看到省外、国外的消费者的身影。“最早期，旧华艺仅面向佛山市民，满足其采购装饰材料的需求。如今我们不单纯卖材料，无论从卖场规模、展厅模式、店面装潢等方面都在着手升级，而且服务更加到位，硬件上去的同时，软件同样没有落后。”陈海麟认为，房地产市场未来的走向我们很难预料，但我们可以做的，是把市场的软硬件搞好。家装市场的刚需是一定会有的，自身的竞争力上去了，发展的空间就一定会有。

谈发展：搞电商做好物流配送是关键

随着电子商务的蓬勃发展，家居建材的传统销售渠道不再是独霸天下，网上渠道成为越来越多消费者的选择，甚至成为很多建材品牌的主力销售渠道。很多消费者养成了到传统渠道看货体验，到网上购买的消费习惯。“我们投资了好几百万元，已经在做电子商务平台这一块了。”陈海麟表示，很多家居建材企业都在磨刀霍霍，但是实际效果并不理想，其实是没弄清家居建材的销售最终离不开售后服务。

“我们的电商平台，大概今年10月就会建造出来，到时候消费者可以上网看产品、看价格，然后到实体店看货、选货。”陈海麟说，我们这个平台暂时只针对佛山地区，等把根在佛山扎牢，再慢慢推向珠三角、全国，然后才到全球，一步步来做，稳打稳扎。

　　据了解，陶瓷、家具等企业在做电商的时候，售后服务往往跟不上，最关键的一步就在这里卡住了。“从新华艺装饰材料物流城这个新名字来看，就可以发现新增‘物流’二字，也可看出我们新的定位。”陈海麟表示，新华艺搭建了物流配送中心，卖场内将辟出2000平方米的区域作为物流中转仓，商家的货品可以依托新华艺的配送中心，统一向市内运送货物。更为重要的是，电商平台如果有了物流配送中心和实体门店的售后作为后盾，成功的机会就更大了。

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